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Werbeartikel, Werbemittel und Werbegeschenke
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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertragliche Beziehung zwischen uns und dem Besteller, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart worden ist. Für alle unsere Angebote und Lieferungen gelten ausschliesslich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die im zur Zeit der Bestellung aktuellen Werbemittel aufgeführten Konditionen. Anderslautende Bedingungen bei Bestellungen des Bestellers gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind. Unsere AGB gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren AGB abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung an den Besteller vorbehaltlos ausführen.

Preise

Alle unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich MWST, ab Lager oder Werk. Mit Erscheinen eines neuen Werbemittels werden alle früheren Preise ungültig. Versandkosten und Verpackung sind in den Preisen nicht inbegriffen und werden separat berechnet. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Technische Daten

Alle Angaben über Gewichte, Masse, Fassungsvermögen, Tragfähigkeit usw. sind ohne Verbindlichkeit. Änderungen in Form, Farbe, Material und Änderungen im Sinne eines technischen Fortschrittes bleiben vorbehalten. Es ist uns gestattet, Artikel in einer anderen als im Werbemittel angebotenen Verpackung zu liefern.

Bestellung

Schriftliche Bestellungen oder Bestellungen per Fax gelten nur, wenn sie wahrheitsgemäss und vollständig ausgefüllt und rechtsgültig unterzeichnet sind. Bestellungen via Telefon, Internet oder E-Mail gelten nur, wenn sie wahrheitsgemäss und vollständig erfolgen. Mit der Abgabe seiner Bestellung anerkennt der Besteller ausdrücklich unsere AGB. Unterschreitet eine Bestellung den im Werbemittel aufgeführten Mindestbestellwert, sind wir berechtigt, einen Kleinmengenzuschlag zu verlangen. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung anzunehmen und auszuführen.

Auftragsbestätigung

Bei Bestellungen mit Werbeanbringung, grösseren Mengen und/oder Artikeln ausserhalb unseres Sortiments wird eine Auftragsbestätigung zur rechtsgültigen Unterzeichnung zugesandt. Bei Werbeanbringungen gilt die Unterschrift auch bezüglich der Richtigkeit von Text, Signet, Darstellung, Platzierung etc. Erst nach dem Eintreffen der vom Besteller unterzeichneten Auftragsbestätigung bei uns, ist der Vertrag zustande gekommen und die Lieferfrist beginnt zu laufen.

Rücktritt von einer Bestellung

Bei einem Rücktritt von einer Bestellung seitens des Kunden nach dem Eingang der unterzeichneten Auftragsbestätigung bei uns sind wir berechtigt, die aufgelaufenen Kosten bis höchstens zum vereinbarten Verkaufspreis weiter zu verrechnen.

Grundkosten

(bitte beachten Sie, dass für gewisse Artikel spezielle Vorkosten anfallen)
Filmkosten Fr. 32.50
Klischeekosten Fr. 35.00
Einrichtungskosten Fr. 15.00
Lasergravur Fr. 106.00
Zusätzliche Bearbeitung von Datenträger / Vorlagen werden Ihnen 1:1 verrechnet.

Sonstige Leistungen

Probedruck-Muster (Korrekturausfallmuster) mind. Fr. 60.00/Stück plus: Artikel-Einzelpreis, Aufdruck und Grundkosten.

Vorabmuster, Gut zum Druck

Vorabmuster und Gut zum Druck werden nur auf besonderen Wunsch und unter Kostenfolge erstellt. Wird der Auftrag storniert, nachdem das Gut zum Druck erstellt wurde, werden sämtliche anfallende Kosten verrechnet. Dasselbe gilt für das Andruckmuster: ist es bereits gefertigt, werden folgende Kosten verrechnet: Artikel (Stückpreis), Film- , Klischee- und Einrichtungskosten, zusätzliche Kosten der Druckerei.
An Abbildungen, Zeichnungen, Berechnungen und sonstigen Unterlagen behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Sie dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden. Dies gilt insbesondere für solche schriftlichen Unterlagen, die als vertraulich bezeichnet sind; vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Besteller unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Lieferfristen

Die von uns genannten Lieferfristen, mit Ausnahme von Fixterminen, sind unverbindlich. Wir behalten uns Teillieferungen vor. Alle die Lieferung hindernden oder störenden Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs gelten als Fälle höherer Gewalt, z.B. Streik, Krieg, Verkehrsstörungen, Feuer, Rohstoffmangel, Betriebsstörungen bei uns oder bei unseren Lieferanten, behördliche Massnahmen etc. Sie befreien uns von Lieferung, Nachlieferung, Einhaltungen von Fixterminen und Schadenersatzansprüchen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt ab Lager oder Werk. Das Risiko geht mit der Verladung im Lieferwerk oder Lager an den Besteller oder Empfänger über. Bestimmte Produkte werden aus fracht- und verpackungstechnischen Gründen zerlegt, aber montagefähig verpackt ausgeliefert. Versand- und Verpackungsart sind uns freigestellt. Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden durch die Post, SBB oder durch einen Spediteur gemäss deren Bedingungen. Per LKW erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante, Versandkosten werden bei allfälligen, von uns verschuldeten Teillieferungen nur bei der ersten Auslieferung erhoben. Mehr- oder Minderlieferungen von 10% müssen akzeptiert werden. Sofern der Besteller es wünscht, werden wir die Lieferung durch eine Transportversicherung eindecken; die insoweit anfallenden Kosten trägt der Besteller. Transport- und alle sonstigen Verpackungen werden nicht zurückgenommen; ausgenommen sind nach anders lautende zwingende gesetzliche Vorschriften. Der Besteller ist verantwortlich, für die Entsorgung der Verpackung auf eigene Kosten.
Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemässe Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers voraus. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns entstehenden Schaden, einschliesslich etwaiger Mehraufwendungen, zu verlangen. In diesem Fall geht auch die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahmeverzug gerät.

Rechnungsstellung/Zahlung

Wir liefern in der Regel gegen Rechnung (Bonität vorausgesetzt). In besonderen Fällen sind wir berechtigt, gegen Nachnahme oder Vorauszahlung zu liefern. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Kaufpreis netto (ohne Abzug) innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Ab der 2. Mahnstufe erheben wir Fr. 20.00 pro Mahnung für den erweiterten Verzugsschaden (gem. OR 106). Weiter sind ab Fälligkeit der Rechnung 5% Verzugszins geschuldet. Verrechnungsrechte stehen dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ausserdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtforderung unser Eigentum. Wir sind ermächtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Bestellers am Wohnsitz des Bestellers im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
Der Besteller ist verpflichtet, die Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises pfleglich zu behandeln; insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, muss der Besteller diese auf eigene Kosten rechtzeitig durchführen.

Transportschäden

Die gelieferte Ware muss nach Empfang sofort auf allfällige Transportschäden geprüft werden. Ist ein solcher festgestellt, müssen folgende Sofortmassnahmen getroffen werden:
  • Postversand: sofort nach der Feststellung des Schadens auf dem Postamt ein Schadenprotokoll erstellen lassen. An der Verpackung ersichtliche Schäden müssen zusätzlich noch auf der Empfangsbestätigung vermerkt werden.
  • Bahnversand: sofort nach der Feststellung des Schadens bei der Bahn eine Tatbestandsaufnahme erstellen lassen. An der Verpackung ersichtliche Schäden müssen zusätzlich noch auf der Empfangsbestätigung vermerkt werden.
  • LKW-Versand: nach der Feststellung des Schadens eine schriftliche Reklamation an den Transporteur senden. An der Verpackung ersichtliche Schäden müssen zusätzlich noch auf der Empfangsbestätigung vermerkt und vom Chauffeur unterschrieben werden.
  • Allfällige Reklamationen können nur akzeptiert werden, wenn die obengenannten Sofortmassnahmen eingehalten werden.

    Rückgaberecht

    Der Besteller hat ein Rückgaberecht auf Einzel- und Musterartikel, falls keine spezielle Vereinbarung dies ausschliesst. Mit Ausnahme der unten aufgeführten Ware können bestellte Artikel innert 5 Tagen, Musterartikel innert 14 Tagen, nach Erhalt in Originalverpackung umgetauscht oder zurückgesandt werden, Originalverpackung und Artikel müssen jedoch unbeschädigt sein. Wäsche, sowie Bücher, Ton- und Bildträger werden nur in der ungeöffneten verschweissten Verpackung zurückgenommen. Von diesem Rückgabe- und Umtauschrecht ausgenommen sind: gebrauchte Artikel und Artikel mit persönlichen Zeichen.

    Beanstandungen

    Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Nicht offensichtliche Mängel innerhalb von 8 Tagen nach der Feststellung, spätestens aber bis zum Ablauf von 6 Monaten nach der Lieferung. Beanstandungen, die sich auf die Werbeanbringung beziehen, können nicht als Wertminderung der Ware geltend gemacht werden. Die Rücksendung von beanstandeter Ware ist vorab mit unserem Kundendienst abzusprechen. Reparaturen zu unseren Lasten dürfen nur mit unserem Einverständnis ausgeführt werden.

    Garantie

    Wir garantieren für eine einwandfreie Qualität unserer Artikel und gewähren eine Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum auf Fabrikationsfehler (evtl. längere Garantiefristen sind bei den entsprechenden Artikeln vermerkt). Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Als Beleg für das Lieferdatum gilt die Rechnung. Zugesicherte Eigenschaften sind nur jene, die in den Spezifikationen ausdrücklich auch als solche bezeichnet sind. Die Zusicherung gilt längstens bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist. Unsere Gewährleistung bezieht sich nur auf den Ersatz des Warenwertes, nicht auf die Nebenkosten. Für Folgeschäden wird keine Haftung übernommen. Wir sind auch zur Ersatzlieferung berechtigt. Die Gewährleistungsrechte des Bestellers setzen voraus, dass dieser seinen gesetzlich geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäss nachgekommen ist.
    Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
    Sofern wir schuldhaft vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungshilfen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für anders lautende zwingende gesetzliche Vorschriften.

    Datenspeicherung/Datenschutzbestimmungen

    Für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden unter Berücksichtigung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen mit Hilfe der Informatik gespeichert und verarbeitet. Mit der Erteilung einer Bestellung oder Anfrage erklären Sie sich damit einverstanden, dass die uns zur Verfügung gestellten Adressdaten an Drittfirmen zu Marketingzwecken weitervermittelt werden dürfen. Davon ausgeschlossen sind E-mail-Adressen; diese werden nur zur Kommunikation mit unseren Kunden verwendet! Sollten Sie dem nicht zustimmen, respektieren wir selbstverständlich Ihren Wunsch, und bitten Sie, dies uns rechtzeitig mitzuteilen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

    Gerichtsstand

    Gerichtsstand und Erfüllungsort ist 4702 Oensingen. SSI Schäfer-Shop AG hat das Recht, den Kunden auch an seinem Wohnort/Sitz zu belangen.

    Übrigens....

    ...unser Ziel ist es, Sie zufrieden zu stellen. Sollte trotzdem einmal ein Problem auftauchen, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns. Wir werden sicher eine annehmbare Lösung finden.

    SSI Schäfer-Shop AG
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    Poststrasse 4
    CH -9200 Gossau
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    Fax 071 292 23 22
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